+300%lượt theo dõi và tương tác trên fanpage
F&B
Sencha Tea
Câu chuyện thương hiệu gần gũi, review thật từ food blogger và ưu đãi theo nhóm khách: doanh thu cửa hàng tăng 25%.
Thương hiệu trà sữa địa phương tại Biên Hoà
Dịch vụ
Quản lý fanpage, TikTok và cộng đồng: biến người theo dõi thành khách hàng
Fanpage, TikTok và cộng đồng có nhịp đăng đều, đúng giọng thương hiệu và dẫn tới đơn hàng.
Câu hỏi chúng tôi hay nghe
Vì sao doanh nghiệp tìm đến dịch vụ mạng xã hội
Fanpage của tôi rất ít tương tác. Làm sao xây được một cộng đồng trung thành và biến người theo dõi thành khách hàng?
Mạng xã hội là nơi khách hàng Việt Nam dành nhiều thời gian và cũng là nơi họ hỏi giá, đặt hàng, để lại đánh giá. Một fanpage đăng đều nhưng không có chiến lược sẽ nhanh chóng thành bảng tin khuyến mãi mà không ai đọc.
Chúng tôi bắt đầu từ câu hỏi: khách của bạn theo dõi trang để nhận được gì? Từ đó dựng các tuyến nội dung có mục đích, có nhịp đăng, có cách đo, và nối mạng xã hội với bán hàng thay vì chỉ đếm lượt thích.
Hạng mục
Chúng tôi làm những gì.
Phạm vi cụ thể chốt theo mục tiêu và ngân sách của bạn sau buổi tư vấn.
- 01
Chiến lược và tuyến nội dung
Mỗi tuyến bài một mục đích: giới thiệu sản phẩm, kể chuyện thương hiệu, giải đáp, cộng đồng, bán hàng.
- 02
Sản xuất hình ảnh và video ngắn
Thiết kế theo bộ nhận diện, video dọc cho Reels và TikTok, quay tại cửa hàng khi cần.
- 03
Quản lý kênh
Fanpage, TikTok, Zalo Official Account: đăng bài, trả lời bình luận và tin nhắn theo kịch bản đã duyệt.
- 04
Mini game và sự kiện
Thiết kế chương trình tương tác đúng quy định khuyến mại, có mục tiêu rõ chứ không chỉ để tăng lượt thích.
- 05
Người có ảnh hưởng
Chọn KOL, KOC phù hợp ngân sách và khu vực, đảm bảo nội dung hợp tác minh bạch.
- 06
Cộng đồng
Nhóm khách hàng, nhóm thành viên, sự kiện offline: lý do để khách quay lại ngoài khuyến mãi.
Bạn nhận được
Sau vài tháng làm cùng nhau
- Kênh mạng xã hội có nhịp đăng đều và giọng thương hiệu đồng bộ.
- Cộng đồng tương tác thật, có khách quen quay lại.
- Tin nhắn hỏi giá được trả lời nhanh và dẫn tới đơn hàng.
- Biết loại nội dung nào ra khách để làm nhiều hơn.
Quy trình
Đọc khách hàng
Khách là ai, theo dõi trang nào, hỏi gì trong tin nhắn, mua vì lý do gì.
Dựng tuyến nội dung
Chọn tuyến bài, tỷ lệ giữa các tuyến và lịch đăng theo tuần.
Sản xuất và duyệt
Bạn duyệt nội dung theo lịch trước khi đăng; video quay theo kịch bản ngắn.
Vận hành kênh
Đăng bài, trả lời bình luận, chuyển tin nhắn có nhu cầu mua cho đội bán hàng.
Đo và điều chỉnh
Mỗi tháng xem tuyến nào kéo tương tác, tuyến nào ra tin nhắn mua hàng.
Tìm hiểu thêm
Mini game trên Facebook có phải đăng ký không?
Bốc thăm, quay số mà việc tham gia gắn với mua hàng là khuyến mại mang tính may rủi: phải đăng ký và được Sở Công Thương (hoặc Bộ Công Thương nếu tổ chức từ hai tỉnh, thành trở lên) xác nhận trước khi chạy, với mọi giá trị giải thưởng. Kết quả phải xác định công khai, có khách chứng kiến và lập biên bản.
Mini game miễn phí chỉ cần thích, chia sẻ, bình luận chưa có hướng dẫn chính thức rõ ràng về thủ tục, nên hỏi Sở Công Thương trước khi chạy. Chúng tôi xác định đúng loại chương trình và thủ tục trước khi đăng thể lệ.
Dự án liên quan
Đã làm, có số đo.
100.000+thành viên cộng đồng trên mạng xã hội
iCafe và cộng đồng game thủ
Black Kingdom
Giải đấu, sự kiện offline và nội dung mạng xã hội: cộng đồng hơn 100.000 thành viên, lượt check-in tăng 150% sau một năm.
Thương hiệu và cộng đồng cho chuỗi iCafe+40%doanh thu cuối tuần và ngày lễ
Giải trí tích hợp
Rubik Billiards & Gaming
Hai tuyến nội dung cho hai nhóm khách, cộng combo cuối tuần: doanh thu cuối tuần tăng 40%, 20% khách dùng thêm dịch vụ còn lại.
Bán chéo cho mô hình giải trí tích hợp
Câu hỏi thường gặp
Hỏi trước khi thuê
Bao nhiêu bài mỗi tuần là đủ?
Nhịp đều quan trọng hơn số lượng. Với phần lớn doanh nghiệp nhỏ, ba đến năm bài mỗi tuần trên mỗi kênh chính là mức duy trì được chất lượng; video ngắn cần nhiều hơn để nền tảng phân phối.
Tôi có phải tự quay video không?
Không bắt buộc. Chúng tôi lên kịch bản và có thể quay tại cửa hàng của bạn. Tuy vậy, video có chủ cửa hàng hoặc nhân viên thật thường được khách tin hơn.
Có trả lời tin nhắn khách hàng không?
Có, theo kịch bản trả lời bạn đã duyệt cho câu hỏi thường gặp. Tin nhắn có nhu cầu mua hoặc khiếu nại được chuyển ngay cho người phụ trách bên bạn.
Hợp tác KOL, KOC có cần ghi là quảng cáo không?
Có. Nội dung quảng cáo do người có ảnh hưởng đăng phải được nhận biết là quảng cáo theo quy định hiện hành. Làm minh bạch còn giữ được niềm tin của người theo dõi.
Kiến thức
Đọc thêm trước buổi tư vấn
Mạng xã hội và nội dung · 9 phút đọc
Xây kênh TikTok cho doanh nghiệp địa phương: tự làm hay thuê, chi phí gồm gì, 10 kịch bản video mẫu
Cho chủ quán, phòng game, CLB bida đang cân nhắc TikTok: có nên xây kênh không, tự làm được gì, nên thuê phần nào, chi phí gồm những khoản nào, 10 kịch bản mẫu, lịch quay một buổi mỗi tuần và cách đo khách đến quán.
Mạng xã hội và nội dung · 9 phút đọc
Zalo OA cho doanh nghiệp 2026: chi phí các gói, tính năng, giới hạn nhắn tin và kịch bản chăm sóc khách
Zalo Official Account cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ: chọn gói nào, mỗi loại tin nhắn gửi được cho ai và tốn bao nhiêu, kịch bản QR tại quầy cho quán và phòng game, cùng lưu ý về dữ liệu cá nhân.
Mạng xã hội và nội dung · 9 phút đọc
Booking KOC review quán: chi phí gồm những gì, brief mẫu và cách đo khách thật đến quán
Cách thuê KOC review quán ăn, quán nước, phòng game ở địa phương: chọn ai, trả chi phí theo cách nào, viết brief ra sao, đo khách thật bằng mã riêng và làm đúng luật quảng cáo mới.
Tư vấn chiến lược 1-1 miễn phí
Sẵn sàng cho khách hàng thấy hết những gì bạn có?
Kể chúng tôi nghe về doanh nghiệp của bạn. Sau buổi trao đổi, bạn có một hướng đi rõ ràng, dù có làm cùng STEYG hay không.
Người chịu trách nhiệm: Đường Hào Minh, nhà sáng lập. Chúng tôi gọi lại hoặc nhắn Zalo trong giờ làm việc: 8:00–18:00, Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày nghỉ lễ, Tết).